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鼓楼社保大厅服务窗口大调整 已基本实现一窗口受理

2017-04-19 14:57:17
为贯彻“互联网+政务服务”理念,开拓社会保险业务“一门集中、一口受理、一网通办、一链监管、100%网上办事”的政务服务新模式,鼓楼区社保局从2017年4月1日起服务窗口进行了重大调整,整合原社保缴费、工伤生育核准、待遇结算、离退休认证等服务窗口,统一设置为“业务咨询区”、“业务办理区”、“出件等候区”。
    服务方式调整为“前台综合受理和部分办理、部分后台分类办理”。市民办理社保相关业务,先通过取号机选择需办理的业务项目并取号,然后到相关“业务办理区”的服务窗口办理社保业务。按规定提供所需资料后,即可在“出件等候区”等待办理结果。
    如需咨询社保政策业务,可直接到“业务咨询区”向工作人员咨询。 
 

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