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人力资源社会保障部信息中心到我省12333咨询服务中心视察指导

2018-04-02 17:48:24

3月29日,人力资源社会保障部信息中心一行到我省12333咨询服务中心视察指导,先后参观了河南省社会保障卡服务大厅和12333咨询服务大厅,听取了我省12333咨询服务工作汇报,详细了解了我省12333咨询服务热线运行情况、来电量统计分析、咨询热点问题分类、全国统一咨询日活动开展等情况。部信息中心对我省12333咨询服务工作成效表示肯定,并强调要充分考虑人民群众多样化、个性化、精细化、多层次的服务需求,不断拓展服务渠道,提供精准信息推送,逐步实现12333电话咨询服务体系的标准化、信息化、智能化和一体化综合发展。

省人力资源社会保障厅副厅长、省社会保障局局长郑子健陪同视察。(豫人社)

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